JEDNADVACITKA V NOVÉM! Florbalová prodejna a e-shop Jednadvacítka mění název na GETSPORT.CZ! Více informací najdete zde.
Nesedí Vám velikost nebo jste špatně vybrali délku nebo stranu florbalky? Nevadí, vše rychle a bez starostí vyměníte. Zboží, které nejeví známky používání, můžete vyměnit do 30 dnů od obdržení zásilky.
Máte dvě možnosti, jak zboží vyměnit:
Jedná se o nejrychlejší možnost, jak zboží vyměnit. Můžete si takto objednat i více variant a můžete tak různé velikosti porovnat. Zboží vrátíte až budete mít čas. Peníze za vrácené zboží posíláme obratem po obdržení zásilky.
Výměna trvá déle než při vrácení a novém objednání. Zboží automatický zasíláme stejným dopravcem na stejnou adresu (případně výdejní místo) jako původní objednávku. Balíček s vyměněným zbožím bude na dobírku 100 Kč (dopravné), v případě využití Zásilkovny při vrácení zboží bude dobírka 175 Kč (dopravné 100 Kč + Zásilkovna 75 Kč). Výměna obvykle trvá cca 4-5 dnů. Nemůžeme Vám garantovat dostupnost varianty, kterou požadujete.
Jednoduše odnesete balík na jakékoliv výdejní místo Zásilkovny ( seznam poboček zde), kde obsluze nahlásíte, že si přejete odeslat zásilku na kód 99878651 a své jméno jako odesílatel (pro identifikaci zásilky při příjmu.) Není potřeba vypisovat adresu, štítek s adresou vytiskne a nalepí obsluha výdejny. Vy obdržíte potvrzení o předání zásilky.
V případě výměny osobně v jedné z našich prodejen doporučujeme rezervaci zboží novou objednávkou na osobní odběr. Vyčkejte na informaci, že je objednávka připravena k vyzvednutí. Při vyzvedávání objednávky vrátíte původní zboží a na pokladně Vám bude odečtena hodnota vráceného zboží od nového.
ⓘ Kompletní informace o vrácení/výměně najdete v obchodních podmínkách
TIP: Automatické předvyplnění formuláře údaji z objednávky. Přihlaste se do svého účtu a v přehledu objednávky klikněte na tlačítko vyměnit. Pro neregistrované objednávky můžete využít přihlášení pomocí čísla objednávky a e-mailu na přehledu objednávky pro neregistrované.
Prodejna Pankrác
Na Strži 63
Praha 4 - Pankrác
Telefon: (+420) 770 612 191
dotazy na prodejnu, pomoc s výběrem běžeckého, outdoor a ski vybavení
Prodejna Karlín
Křižíkova 537/83
Praha 8 - Karlín
Telefon: (+420) 774 701 896
dotazy na prodejnu, pomoc s výběrem florbalového vybavení a sálovek
Salming ČR s.r.o.
Kozinova 1000, Praha 10
IČ: 28248457
DIČ: CZ28248457
Telefon: (+420) 222 999 925
E-mail: store@getsport.cz
objednávky, reklamace, vrácení či výměna zboží